{"id":1102,"date":"2026-02-02T03:47:40","date_gmt":"2026-02-02T02:47:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/paiements-en-double-chez-les-clients-bancaires-francais-apres-une-defaillance-technique\/"},"modified":"2026-02-02T03:47:41","modified_gmt":"2026-02-02T02:47:41","slug":"paiements-en-double-chez-les-clients-bancaires-francais-apres-une-defaillance-technique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/paiements-en-double-chez-les-clients-bancaires-francais-apres-une-defaillance-technique\/","title":{"rendered":"Paiements en double chez les clients bancaires fran\u00e7ais apr\u00e8s une d\u00e9faillance technique"},"content":{"rendered":"
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Un probl\u00e8me touche des milliers de clients \u00e0 travers plusieurs cha\u00eenes bancaires<\/h2>\n<\/div>\n
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Des milliers de clients bancaires fran\u00e7ais, r\u00e9partis sur plusieurs grandes cha\u00eenes, ont constat\u00e9 l\u2019apparition de paiements en doublon sur leurs comptes, par erreur, \u00e0 la suite d\u2019un probl\u00e8me technique imput\u00e9 \u00e0 une filiale d\u2019un tiers.<\/p>\n

Depuis le 27 janvier, les clients de Caisse d\u2019Epargne, Banque Populaire, Boursorama et Cr\u00e9dit Coop\u00e9ratif<\/span> ont re\u00e7u des alertes indiquant que certaines transactions avaient \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9es de mani\u00e8re incorrecte.\u00a0<\/p>\n

Les personnes concern\u00e9es re\u00e7oivent des messages dans leur application bancaire les avertissant que :<\/p>\n

\u201cSuite \u00e0 un incident d’un \u00e9tablissement confr\u00e8re, certains paiements par carte bancaire peuvent appara\u00eetre \u00e0 tort sur votre compte depuis le 27\/01\/2026<\/span>\u201d<\/p>\n

(\u00c0 la suite d\u2019un incident chez un \u00e9tablissement partenaire, certains paiements par carte bancaire<\/span> peuvent avoir \u00e9t\u00e9 port\u00e9s \u00e0 tort sur votre compte depuis le 27\/01\/2026).<\/p>\n

Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 ne pas contester les pr\u00e9l\u00e8vements.<\/p>\n

Le bug entra\u00eene la r\u00e9inscription erron\u00e9e de transactions ant\u00e9rieures, ont confirm\u00e9 les banques concern\u00e9es.<\/p>\n

Il touche un grand nombre de comptes \u2014 largement relay\u00e9 par les m\u00e9dias fran\u00e7ais comme se comptant par milliers \u2014 mais les banques ont jusqu\u2019ici refus\u00e9 de communiquer des chiffres pr\u00e9cis.<\/p>\n

Caisse d\u2019Epargne indique que \u00ab toutes les mesures sont prises pour annuler les transactions en double et r\u00e9tablir les comptes aussi rapidement que possible \u00bb.\u00a0<\/p>\n

Banque Populaire, qui fait partie du groupe BPCE avec Caisse d\u2019Epargne et Cr\u00e9dit Coop\u00e9ratif, signale des erreurs similaires.\u00a0<\/p>\n

Elle pr\u00e9cise que les transactions concern\u00e9es seraient automatiquement invers\u00e9es afin de garantir une restauration rapide des comptes des clients.<\/p>\n

Boursorama et Cr\u00e9dit Coop\u00e9ratif d\u00e9clarent eux aussi avoir \u00e9t\u00e9 concern\u00e9s, bien qu\u2019ils aient fourni peu de d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

Les banques insistent sur le fait qu\u2019aucune action n\u2019est requise de la part des clients pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n

Des articles du site d\u2019information fran\u00e7ais Actu.fr indiquent que la d\u00e9faillance impliquerait Monext, une filiale du Cr\u00e9dit Mutuel Ark\u00e9a.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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