{"id":1467,"date":"2026-03-04T04:43:21","date_gmt":"2026-03-04T03:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/comment-arreter-les-appels-de-demarchage-telephonique-en-france-conseils-et-nouvelles-regles\/"},"modified":"2026-03-04T04:43:22","modified_gmt":"2026-03-04T03:43:22","slug":"comment-arreter-les-appels-de-demarchage-telephonique-en-france-conseils-et-nouvelles-regles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/comment-arreter-les-appels-de-demarchage-telephonique-en-france-conseils-et-nouvelles-regles\/","title":{"rendered":"Comment arr\u00eater les appels de d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique en France : conseils et nouvelles r\u00e8gles"},"content":{"rendered":"<div data-element-guid=\"7f7332a5-aca0-4fee-9990-ec700b171346\">\n<h2 class=\"subtitle \" style=\"\">Utilisez des applications pour bloquer les appels, r\u00e9pondez en anglais : les lecteurs de Connexion donnent des conseils<\/h2>\n<\/p>\n<\/div>\n<div data-element-guid=\"a1e8aba0-3d57-4d82-c6d4-e6f6ec8d6a2d\">\n<p><!-- placeholder(#1) --><\/p>\n<p>La France a enregistr\u00e9 un nombre record d&rsquo;appels commerciaux non sollicit\u00e9s en 2025, selon le r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms Arcep, rapport\u00e9 plus t\u00f4t cette semaine.<\/p>\n<p>L&rsquo;augmentation des appels \u00e9tait l&rsquo;une des plusieurs probl\u00e9matiques qui ont pouss\u00e9 le r\u00e9gulateur \u00e0 lancer une enqu\u00eate sur les num\u00e9ros allou\u00e9s pour les appels commerciaux, en plus d&rsquo;une augmentation soudaine du \u00ab spoofing \u00bb.\u00a0<\/p>\n<p>\u00ab <span data-lab-font_weight=\"font-weight-bold\" class=\"font-weight-bold m-font-weight-bold\">Spoofing\u2019 calls<\/span> \u00bb est le fait pour des appelants sans scrupules \u2013 souvent des arnaqueurs ou des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9marketing non sollicit\u00e9s \u2013 de dissimuler leur num\u00e9ro pour atteindre les clients.\u00a0<\/p>\n<p>Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 en utilisant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone d&rsquo;un membre du public, ou d&rsquo;un organisme public \u2013 y compris des institutions gouvernementales \u2013, ce qui peut \u00e0 son tour conduire \u00e0 des tentatives de phishing ou de piratage.<\/p>\n<p>Arcep a relev\u00e9 plus de 19 000 signalements de vol d&rsquo;identit\u00e9 li\u00e9s au spoofing en 2025, contre 531 en 2023.\u00a0<\/p>\n<p>En plus de la frustration des destinataires d&rsquo;appels non sollicit\u00e9s \u2013 dont beaucoup ont tent\u00e9 de bloquer les num\u00e9ros \u2013 d&rsquo;autres personnes dont le num\u00e9ro a \u00e9t\u00e9 vol\u00e9 signalent recevoir des appels en col\u00e8re de la part de ceux qui pr\u00e9tendent avoir \u00e9t\u00e9 \u00ab appel\u00e9s \u00bb par leur num\u00e9ro.\u00a0<\/p>\n<p>Cela survient <span data-lab-font_weight=\"font-weight-bold\" class=\"font-weight-bold m-font-weight-bold\">apr\u00e8s que le r\u00e9gulateur a \u00e9galement averti que les appels frauduleux<\/span> en France avaient plus que doubl\u00e9 au cours de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e.\u00a0<\/p>\n<h2>Conseils pour faire face aux appels ind\u00e9sirables\u00a0<\/h2>\n<p>Lorsque nous avons signal\u00e9 l\u2019augmentation des appels frauduleux sur les r\u00e9seaux sociaux, les lecteurs de Connexion ont offert leurs conseils pour faire face \u00e0 cette augmentation des appels ind\u00e9sirables.\u00a0<\/p>\n<p>De nombreux commentateurs ont propos\u00e9 le conseil simple d\u2019ignorer tous les appels provenant de num\u00e9ros que vous ne reconnaissez pas \u2013 toute personne qui a r\u00e9ellement besoin de vous contacter laissera un message ou communiquera par d&rsquo;autres moyens tels que la messagerie vocale, l&rsquo;e-mail ou le SMS.\u00a0<\/p>\n<p>Si vous recevez un appel d&rsquo;un num\u00e9ro inconnu et que vous ne recevez pas de message de suivi, vous pouvez choisir de le bloquer pour \u00e9viter d&rsquo;\u00eatre rappel\u00e9 par ce num\u00e9ro.<\/p>\n<p>D&rsquo;autres lecteurs recommandent de r\u00e9pondre en anglais.<\/p>\n<p>Cela peut souvent dissuader les appelants ind\u00e9sirables qui h\u00e9sitent sur la marche \u00e0 suivre, ou qui ne parlent pas anglais, les poussant \u00e0 raccrocher.<\/p>\n<p>Si le \u00ab appelant \u00bb continue de parler fran\u00e7ais ou ne demande pas si vous parlez fran\u00e7ais, il est souvent automatis\u00e9 et vous pouvez donc raccrocher.\u00a0<\/p>\n<p>Alternativement, ne pas parler en premier et attendre que l&rsquo;autre personne parle \u2013 afin de voir si l&rsquo;appel est automatis\u00e9 ou non \u2013 est une autre option.\u00a0<\/p>\n<p>Dans tous les cas, si le num\u00e9ro s&rsquo;av\u00e8re \u00eatre un appel de spam ou ind\u00e9sirable vous pouvez bloquer le num\u00e9ro imm\u00e9diatement apr\u00e8s.<\/p>\n<p>De nombreux lecteurs ont recommand\u00e9 d&rsquo;utiliser des applications pour bloquer les appels ou r\u00e9gler les param\u00e8tres internes du t\u00e9l\u00e9phone pour r\u00e9duire les appels ind\u00e9sirables.\u00a0<\/p>\n<p>De nombreux appareils modernes disposent de param\u00e8tres pour filtrer les appels spam, ou pour vous avertir qu&rsquo;un appel entrant est spam, bien que cela soit limit\u00e9 aux smartphones et puisse d\u00e9pendre du type d&rsquo;appareil que vous poss\u00e9dez.<\/p>\n<p>Le service Bloctel propos\u00e9 par le gouvernement a \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9 pour son inefficacit\u00e9 face aux appels spoofing. <\/p>\n<p>Des applications tierces qui ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es comme utiles incluent \u00ab Orange Telephone \u00bb \u2013 disponible sur tous les appareils malgr\u00e9 son nom \u2013 et \u00ab Begone \u00bb, qui peut bloquer les num\u00e9ros entrants de spam.\u00a0<\/p>\n<p>D&rsquo;autres recommandations plus humoristiques comprenaient r\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone avant de le placer sous une cloche ou un bocal pour frustrer l&rsquo;appelant, ou dire \u00ab Je suis sous tutelle \u00bb (\u2018I am under guardianship\u2019), afin de les convaincre que vous ne pouvez pas autoriser vous-m\u00eame un paiement.\u00a0<\/p>\n<h2>La situation va-t-elle s&rsquo;am\u00e9liorer ?\u00a0<\/h2>\n<p>De nouvelles lois pourraient am\u00e9liorer la situation.\u00a0<\/p>\n<p>\u00c0 partir d&rsquo;ao\u00fbt 2026, <span data-lab-font_weight=\"font-weight-bold\" class=\"font-weight-bold m-font-weight-bold\">recevoir des appels commerciaux deviendra un processus enti\u00e8rement \u00ab opt-in \u00bb<\/span>.\u00a0<\/p>\n<p>Les num\u00e9ros seront limit\u00e9s pour recevoir des appels commerciaux \u00e0 moins que le titulaire demande explicitement qu&rsquo;ils soient inclus dans la liste des contacts joignables, ou s&rsquo;ils sont d\u00e9j\u00e0 client ou d\u00e9tenteur d&rsquo;un contrat avec le service.<\/p>\n<p>Les appels doivent \u00eatre interrompus imm\u00e9diatement si les clients d\u00e9clarent qu&rsquo;ils ne sont pas int\u00e9ress\u00e9s. Toute entreprise reconnue coupable d&rsquo;une infraction au r\u00e8glement s&rsquo;expose \u00e0 une p\u00e9nalit\u00e9 de 500 000 \u20ac. <\/p>\n<p>Cela devrait, en th\u00e9orie, r\u00e9duire drastiquement le nombre d&rsquo;appels al\u00e9atoires que les gens re\u00e7oivent.\u00a0<\/p>\n<p>Cependant, les tentatives pr\u00e9c\u00e9dentes visant \u00e0 restreindre les appels ind\u00e9sirables ont eu un effet limit\u00e9, et les appelants ayant une intention plus malveillante (arnaqueurs, en particulier ceux utilisant de faux num\u00e9ros tels que ceux d&rsquo;une banque ou d&rsquo;une institution publique) pourraient \u00eatre difficiles \u00e0 dissuader.\u00a0<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Utilisez des applications pour bloquer les appels, r\u00e9pondez en anglais : les lecteurs de Connexion donnent des conseils La France a enregistr\u00e9 un nombre record d&rsquo;appels commerciaux non sollicit\u00e9s en 2025, selon le r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms Arcep, rapport\u00e9 plus t\u00f4t cette semaine. 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