{"id":2597,"date":"2026-09-19T15:42:56","date_gmt":"2026-09-19T13:42:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/amazon-met-fin-a-la-livraison-gratuite-de-livres-via-des-casiers-en-france-apres-un-litige-juridique\/"},"modified":"2026-09-19T15:42:58","modified_gmt":"2026-09-19T13:42:58","slug":"amazon-met-fin-a-la-livraison-gratuite-de-livres-via-des-casiers-en-france-apres-un-litige-juridique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/amazon-met-fin-a-la-livraison-gratuite-de-livres-via-des-casiers-en-france-apres-un-litige-juridique\/","title":{"rendered":"Amazon met fin \u00e0 la livraison gratuite de livres via des casiers en France apr\u00e8s un litige juridique"},"content":{"rendered":"<div data-element-guid=\"7f7332a5-aca0-4fee-9990-ec700b171346\">\n<p data-tag=\"news\" style=\"\" class=\" lab-article-section lab-article-section-top \">\n                    Actualit\u00e9s\n                <\/p>\n<p class=\"subtitle above\" style=\"\">\n        La d\u00e9cision fait suite \u00e0 une querelle de deux ans entre l&rsquo;entreprise et les libraires traditionnels concernant la l\u00e9galit\u00e9 de la livraison gratuite vers ces sites\n    <\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<div data-element-guid=\"ce6378e9-99fe-4aa3-91b1-0761b0446386\">\n<p><!-- placeholder(#1) --><\/p>\n<p>Amazon a abandonn\u00e9 la livraison gratuite et la remise de 5 % sur les nouveaux livres livr\u00e9s dans ses consignes automatiques en France apr\u00e8s un long diff\u00e9rend avec les libraires ind\u00e9pendants sur la conformit\u00e9 de ces \u00e9conomies \u00e0 la loi fran\u00e7aise.\u00a0<\/p>\n<p>Elle a d\u00e9clar\u00e9 que les consignes ne repr\u00e9sentaient qu&rsquo;une faible fraction de ses environ 3 000 points de collecte et que les clients continueraient \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison gratuite et de la remise de 5 % dans les autres lieux.\u00a0<\/p>\n<p>\u00ab Pour les livres neufs, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de concentrer la remise de 5 % et la livraison gratuite sur les points de retrait en magasin et les guichets du service client \u2013 et d\u2019exclure les consignes automatiques \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 un porte-parole d&rsquo;Amazon France au <span class=\"italic m-italic \" data-lab-italic=\"italic\">Le Figaro.<\/span><\/p>\n<h2>Pourquoi Amazon proposait-il la livraison gratuite ?<\/h2>\n<p>Sous la loi Darcos, entr\u00e9e en vigueur en 2021, les livres neufs qui co\u00fbtent moins de 35 \u20ac sont soumis \u00e0 des frais de livraison minimum de 3 \u20ac, tandis que pour les livres de plus de 35 \u20ac, la charge minimale est de 0,01 \u20ac.<\/p>\n<p>La loi a \u00e9t\u00e9 introduite pour emp\u00eacher les grands distributeurs de prendre l&rsquo;avantage sur les libraires plus petits en offrant des frais de livraison tr\u00e8s bas.\u00a0<\/p>\n<p>La France compte environ 3 500 librairies ind\u00e9pendantes, avec des mesures telles que la Loi Lang de 1981 qui les aide \u00e0 se prot\u00e9ger de la concurrence des grandes enseignes. La loi fixe un prix pour les livres neufs et autorise les vendeurs \u00e0 offrir une remise maximale de 5 %, y compris lorsque un livre achet\u00e9 en ligne est retir\u00e9 dans une librairie physique.<\/p>\n<p>Amazon a commenc\u00e9 \u00e0 proposer la livraison gratuite vers les points de collecte en 2024, y compris les consignes automatiques situ\u00e9es dans des supermarch\u00e9s ou \u00e0 proximit\u00e9 et d&rsquo;autres entreprises vendant des livres.\u00a0<\/p>\n<p>Elle a ensuite \u00e9galement introduit la remise de 5 % pour les livres collect\u00e9s \u00e0 partir de ces points.<\/p>\n<p>Les libraires soutiennent toutefois que les consignes automatiques ne sont pas \u00e9ligibles aux remises autoris\u00e9es car les clients ne retirent pas les livres dans une librairie.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>En f\u00e9vrier 2025, le M\u00e9diateur du livre a indiqu\u00e9 que le retrait gratuit via les consignes ne semblait pas autoris\u00e9 par la loi, tandis que le retrait au comptoir du personnel dans une entreprise qui vend r\u00e9ellement des livres pourrait \u00eatre conforme aux r\u00e8gles.<\/p>\n<p>Amazon, toutefois, a poursuivi cette pratique car l\u2019avis n\u2019\u00e9tait pas juridiquement contraignant<\/p>\n<p>.<\/p>\n<p>La question a \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9e \u00e0 plusieurs reprises, et dans une r\u00e9ponse parlementaire du 8 septembre, le gouvernement a d\u00e9clar\u00e9 que le retrait gratuit via les casiers d\u2019Amazon avait cr\u00e9\u00e9 \u00ab un vrai d\u00e9fi pour la mise en \u0153uvre \u00bb de la loi Darcos.<\/p>\n<p>Le gouvernement a \u00e9galement mentionn\u00e9 le fait que le M\u00e9diateur du livre avait clairement consid\u00e9r\u00e9 cette pratique comme non conforme \u00e0 la loi.<\/p>\n<p>Il a indiqu\u00e9 qu\u2019un projet de d\u00e9cret \u00e9tait en pr\u00e9paration pour renforcer l\u2019application des r\u00e8gles sur le prix des livres.<\/p>\n<p>La r\u00e9ponse pr\u00e9cise \u00e9galement que les libraires concurrentiels et leurs organisations professionnelles avaient d\u00e9j\u00e0 tent\u00e9 de concilier avec Amazon en d\u00e9posant une demande de conciliation aupr\u00e8s du M\u00e9diateur du livre, soulevant la question \u00e0 l\u2019automne 2025.<\/p>\n<p>\u00ab Cette proc\u00e9dure est une condition pr\u00e9alable obligatoire \u00e0 une action en justice visant \u00e0 mettre fin aux pratiques ill\u00e9gales de ce vendeur \u00ab tout-en-online \u00bb \u00bb, indique-t-elle.\u00a0<\/p>\n<p>Le processus a cependant \u00e9chou\u00e9, ouvrant la voie \u00e0 une action en justice. Le Syndicat de la librairie fran\u00e7aise et Fnac figurent parmi les acteurs qui pr\u00e9parent d\u00e9sormais une \u00e9ventuelle affaire contre Amazon.<\/p>\n<h2>La position d&rsquo;Amazon<\/h2>\n<p>De son c\u00f4t\u00e9, Amazon affirme que son r\u00e9seau de collecte permet de rendre les livres plus accessibles et notamment pour les lecteurs vivant dans les zones rurales et les petites villes.\u00a0<\/p>\n<p>\u00ab Depuis plus de 20 ans, Amazon s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 offrir \u00e0 tous les lecteurs, dans toute la France, un acc\u00e8s simple et large aux \u0153uvres litt\u00e9raires \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 G\u00e9raldine Codron dans un communiqu\u00e9 lorsque Amazon a lanc\u00e9 la livraison gratuite des livres vers plus de 2 500 points de collecte en 2024.\u00a0<\/p>\n<p>Cette derni\u00e8re d\u00e9cision de l\u2019entreprise survient \u00e9galement apr\u00e8s que le Conseil d\u2019\u00c9tat, la plus haute autorit\u00e9 administrative fran\u00e7aise, a rejet\u00e9 l\u2019appel d\u2019Amazon EU contre les frais minimums de livraison fran\u00e7ais le 13 mai 2026.<\/p>\n<p>Le tribunal a jug\u00e9 que les frais de livraison minimum de 3 \u20ac pour les commandes de livres neufs dont le montant est inf\u00e9rieur \u00e0 35 \u20ac \u00e9taient compatibles avec le droit de l\u2019UE.<\/p>\n<\/div>\n<p><script >!function(f,b,e,v,n,t,s)\n{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\nn.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\nif(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\nn.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\nt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\ns.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',\n'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\nfbq('init', '1199707312045186');\nfbq('track', 'PageView');<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualit\u00e9s La d\u00e9cision fait suite \u00e0 une querelle de deux ans entre l&rsquo;entreprise et les libraires traditionnels concernant la l\u00e9galit\u00e9 de la livraison gratuite vers ces sites Amazon a abandonn\u00e9 la livraison gratuite et la remise de 5 % sur les nouveaux livres livr\u00e9s dans ses consignes automatiques en France apr\u00e8s un long diff\u00e9rend avec [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2598,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2597","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2597"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2597\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2599,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2597\/revisions\/2599"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}