{"id":2814,"date":"2026-09-29T18:45:50","date_gmt":"2026-09-29T16:45:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/regles-du-demarchage-telephonique-en-france-pourquoi-les-appels-indesirables-continuent-apres-aout-2026\/"},"modified":"2026-09-29T18:45:52","modified_gmt":"2026-09-29T16:45:52","slug":"regles-du-demarchage-telephonique-en-france-pourquoi-les-appels-indesirables-continuent-apres-aout-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/regles-du-demarchage-telephonique-en-france-pourquoi-les-appels-indesirables-continuent-apres-aout-2026\/","title":{"rendered":"R\u00e8gles du d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique en France : pourquoi les appels ind\u00e9sirables continuent apr\u00e8s ao\u00fbt 2026"},"content":{"rendered":"<div data-element-guid=\"7f7332a5-aca0-4fee-9990-ec700b171346\">\n<p data-tag=\"news\" style=\"\" class=\" lab-article-section lab-article-section-top \">\n                    news\n                <\/p>\n<p class=\"subtitle above\" style=\"\">\n        Readers say nuisance calls have continued despite new consent rules\n    <\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n<div data-element-guid=\"ce6378e9-99fe-4aa3-91b1-0761b0446386\">\n<p><!-- placeholder(#1) --><\/p>\n<p>Les nouvelles r\u00e8gles fran\u00e7aises entr\u00e9es en vigueur le 11 ao\u00fbt obligent g\u00e9n\u00e9ralement les entreprises \u00e0 obtenir le consentement pr\u00e9alable avant de passer des appels commerciaux, mais les lecteurs signalent qu&rsquo;ils continuent de les recevoir. <\/p>\n<p>Jusqu&rsquo;au 11 ao\u00fbt, les consommateurs pouvaient inscrire leurs num\u00e9ros aupr\u00e8s de Bloctel pour refuser la plupart des appels marketing non sollicit\u00e9s. <\/p>\n<p>Le syst\u00e8me a d\u00e9sormais \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par un syst\u00e8me d\u2019opt-in. De plus, m\u00eame lorsqu&rsquo;une entreprise a obtenu le consentement pr\u00e9alable, elle ne peut contacter les consommateurs que du lundi au vendredi, entre 10 h et 13 h et entre 14 h et 20 h, et elle ne peut pas appeler une m\u00eame personne plus de quatre fois par mois. <\/p>\n<p>\u00abJ\u2019\u00e9tais tellement content lorsque la d\u00e9cision est tomb\u00e9e le 11 ao\u00fbt que j\u2019esp\u00e9rais enfin mettre fin \u00e0 ces appels incroyablement ennuyeux\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 un lecteur \u00e0 <span class=\"italic m-italic \" data-lab-italic=\"italic\">The Connexion.<\/span><\/p>\n<p>\u00abJusqu&rsquo;\u00e0 cette date, je payais 7 \u20ac par mois \u00e0 Orange pour les emp\u00eacher de sonner (en moyenne 6 appels par jour).\u00bb <\/p>\n<p>Cependant, le lecteur a d\u00e9clar\u00e9 que les appels avaient continu\u00e9 malgr\u00e9 les nouvelles r\u00e8gles. <\/p>\n<p>Selon les t\u00e9moignages des lecteurs, les appels proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de num\u00e9ros commen\u00e7ant par 01 62, 02 70, 03 77, 04 24 et 05 68, ainsi que des appels sans identification de l\u2019appelant. <\/p>\n<p>\u00abComme les num\u00e9ros \u00e0 l\u2019autre bout sont toujours diff\u00e9rents, il n\u2019est pas possible de les bloquer. Ils ont continu\u00e9 comme avant\u00bb, a ajout\u00e9 le lecteur.<\/p>\n<h2>Faut-il r\u00e9pondre ou rejeter un appel ind\u00e9sirable ?<\/h2>\n<p>Lorsque l\u2019on re\u00e7oit un appel non sollicit\u00e9, notre instinct est souvent de le refuser, mais ce n\u2019est pas toujours la meilleure solution.<\/p>\n<p>Refuser activement un appel peut indiquer au syst\u00e8me d\u2019appelant que le num\u00e9ro est actif. Au lieu de r\u00e9pondre ou de refuser l\u2019appel, il est conseill\u00e9 de laisser sonner le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Il est \u00e9galement important de ne jamais fournir d\u2019informations personnelles ou bancaires lors d\u2019un appel non sollicit\u00e9.<\/p>\n<p>Les personnes peuvent \u00e9galement signaler les appels commerciaux pr\u00e9sum\u00e9ment ill\u00e9gaux via SignalConso et conserver des d\u00e9tails tels que le num\u00e9ro utilis\u00e9, la date, l\u2019heure et la nature de l\u2019appel.<\/p>\n<h2>Pourquoi les appels ind\u00e9sirables se poursuivent ?<\/h2>\n<p>Une explication possible au fait que les appels \u00e0 froid se poursuivent est que les op\u00e9rateurs bas\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, y compris en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, peuvent \u00eatre plus difficiles \u00e0 identifier et \u00e0 stopper. Ils peuvent utiliser des num\u00e9ros \u00e9trangers, de faux identifiants d\u2019appelant ou des technologies qui dissimulent leur localisation.<\/p>\n<p>Les nouvelles r\u00e8gles s\u2019appliquent aux entreprises qui ciblent les personnes en France, y compris celles bas\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, mais leur application peut \u00eatre plus difficile lorsque l\u2019appelant se situe en dehors de la juridiction fran\u00e7aise.<\/p>\n<p><span class=\"italic m-italic \" data-lab-italic=\"italic\">The Connexion<\/span> poursuit son enqu\u00eate sur d&rsquo;autres raisons pour lesquelles les appels non sollicit\u00e9s continuent d&rsquo;atteindre les consommateurs apr\u00e8s la r\u00e9forme du 11 ao\u00fbt et tiendra les lecteurs inform\u00e9s de nouvelles informations.<\/p>\n<\/div>\n<p><script >!function(f,b,e,v,n,t,s)\n{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?\nn.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};\nif(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';\nn.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;\nt.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];\ns.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',\n'https:\/\/connect.facebook.net\/en_US\/fbevents.js');\nfbq('init', '1199707312045186');\nfbq('track', 'PageView');<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>news Readers say nuisance calls have continued despite new consent rules Les nouvelles r\u00e8gles fran\u00e7aises entr\u00e9es en vigueur le 11 ao\u00fbt obligent g\u00e9n\u00e9ralement les entreprises \u00e0 obtenir le consentement pr\u00e9alable avant de passer des appels commerciaux, mais les lecteurs signalent qu&rsquo;ils continuent de les recevoir. 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