{"id":3409,"date":"2026-10-30T16:43:42","date_gmt":"2026-10-30T15:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/pourquoi-les-pharmacies-francaises-surprennent-les-visiteurs-americains-en-france\/"},"modified":"2026-10-30T16:43:47","modified_gmt":"2026-10-30T15:43:47","slug":"pourquoi-les-pharmacies-francaises-surprennent-les-visiteurs-americains-en-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rachida-dati.eu\/actualites\/pourquoi-les-pharmacies-francaises-surprennent-les-visiteurs-americains-en-france\/","title":{"rendered":"Pourquoi les pharmacies fran\u00e7aises surprennent les visiteurs am\u00e9ricains en France"},"content":{"rendered":"
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\n Sant\u00e9\n <\/p>\n

\n Comment les pharmacies en France font les choses diff\u00e9remment des \u00c9tats\u2011Unis\n <\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n

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Les visiteurs am\u00e9ricains en France peuvent \u00eatre surpris de d\u00e9couvrir que l’achat d’un produit dans une pharmacie peut impliquer une discussion sur leur sant\u00e9 et leur bien-\u00eatre, plut\u00f4t que de simplement prendre un produit sur l’\u00e9tag\u00e8re.<\/p>\n

C’est parce que les pharmaciens fran\u00e7ais consid\u00e8rent que prodiguer des conseils fait partie int\u00e9grante de leur r\u00f4le, affirme Micha\u00ebl Cohen, pharmacien et propri\u00e9taire de la Pharmacie Berg\u00e8re \u00e0 Paris.<\/p>\n

Il a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 The Connexion<\/span> que les clients am\u00e9ricains arrivent souvent en sachant exactement ce qu’ils veulent acheter, particuli\u00e8rement en ce qui concerne les cosm\u00e9tiques, mais ils sont moins habitu\u00e9s \u00e0 ce qu’on leur demande quels sont leurs besoins avant de faire un achat.<\/p>\n

\u00ab Ils vont directement vers la section cosm\u00e9tique. Ils connaissent la marque qu’ils veulent, ils savent exactement quel produit ils veulent, et ils viennent me le acheter \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

\u00ab Mais, pour moi, le mieux est de leur demander quel est leur probl\u00e8me. \u00bb<\/p>\n

Il a dit que les clients sont souvent surpris lorsqu’il leur demande quelles sont leurs pr\u00e9occupations avant de recommander un produit.<\/p>\n

\u00ab Leur premi\u00e8re r\u00e9action est toujours le choc parce qu’ils n’ont rarement vu cela auparavant \u00bb, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n

\u00ab Je ne suis pas un supermarch\u00e9 \u00bb<\/h2>\n

Mr Cohen estime que la diff\u00e9rence vient de la mani\u00e8re dont les pharmacies fonctionnent aux \u00c9tats\u2011Unis comparativement \u00e0 la France.<\/p>\n

\u00ab Lorsque vous allez dans une pharmacie aux \u00c9tats\u2011Unis, vous trouvez beaucoup de grandes pharmacies avec tout, avec le pharmacien derri\u00e8re le comptoir \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. Cela peut \u00eatre plus facile pour la personne de simplement choisir et acheter le produit.<\/p>\n

\u00ab Nous n’avons pas le m\u00eame m\u00e9tier. Ici, notre r\u00f4le consiste vraiment \u00e0 donner des conseils. \u00bb<\/p>\n

Mr Cohen a donn\u00e9 l’exemple des clients qui demandent du parac\u00e9tamol, connu sous le nom d’ac\u00e9taminoph\u00e8ne aux \u00c9tats\u2011Unis.<\/p>\n

Au lieu de simplement remettre le m\u00e9dicament, il dit qu’il demande pourquoi ils le veulent et quels sympt\u00f4mes ils ont.<\/p>\n

\u00ab Parfois, ils le prennent alors qu’ils n’en ont pas besoin, parce qu’ils ont des sympt\u00f4mes de grippe mais pas de fi\u00e8vre \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

Dans de tels cas, il peut sugg\u00e9rer un produit diff\u00e9rent.<\/p>\n

Il a dit que les pharmaciens sont l\u00e0 pour aider les gens \u00e0 trouver le traitement le plus appropri\u00e9 et pas seulement leur vendre ce qu’ils demandent.<\/p>\n

\u00ab Je ne suis pas un supermarch\u00e9, je suis pharmacien \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

\u00ab J’ai \u00e9tudi\u00e9 pendant six ans. J’ai les connaissances et les comp\u00e9tences pour aider les gens dans leur sant\u00e9 et leurs soins de la peau. \u00bb<\/p>\n

Des produits moins chers, mais sont-ils les bons ?<\/h2>\n

Mr Cohen a d\u00e9clar\u00e9 que le prix est un autre atout pour les visiteurs am\u00e9ricains, en particulier ceux qui s’int\u00e9ressent aux soins de la peau fran\u00e7ais.<\/p>\n

Il a dit que certains produits de marques telles que La Roche-Posay peuvent \u00eatre entre 30 % et 40 % moins chers en France qu’aux \u00c9tats\u2011Unis.<\/p>\n

Cependant, il estime que les clients devraient se concentrer moins sur une marque en particulier et davantage sur ce dont ils ont r\u00e9ellement besoin.<\/p>\n

\u00ab Aujourd’hui, TikTok est le plus grand concurrent du pharmacien \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

Les clients peuvent arriver en demandant un s\u00e9rum ou une cr\u00e8me qu’ils ont vue en ligne, explique-t-il, sans savoir si elle convient \u00e0 leur peau.<\/p>\n

\u00ab Ils viennent de le voir dans un magazine, mais ils ne comprennent pas ce que c’est \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

\u00ab S’ils en ont vraiment besoin, je le leur donne. Mais s’ils n’en ont pas besoin, je leur montre d’autres produits qui conviennent mieux \u00e0 leur peau. \u00bb<\/p>\n

\u00ab Le conseil doit \u00eatre personnalis\u00e9 \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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