Augmentation de l’utilisation de l’IA générative dépasse l’adoption des smartphones et d’Internet sur une période similaire
L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) est en hausse en France, avec 48 % des personnes déclarant avoir utilisé un outil basé sur l’IA au moins une fois en 2025.
Cela représente une augmentation significative par rapport aux chiffres rapportés en 2023, lorsque seulement un sur cinq (20 %) avait déclaré utiliser l’IA.
Les chiffres proviennent de la dernière étude annuelle « Baromètre du numérique » réalisée par le think tank indépendant Crédoc (Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie), qui observe l’utilisation de la téléphonie et de l’informatique en 2025.
Cela signifie que la technologie IA générative a connu une adoption plus rapide que les innovations récentes telles que l’internet et les smartphones en France.
Il a fallu cinq ans pour que l’usage d’Internet fixe passe de 23 % à 55 % en France, et trois ans pour que l’adoption du smartphone passe de 17 % à 46 %.
Environ 34 % des personnes âgée de 12 ans et plus utilisent quotidiennement des outils d’IA générative, et parmi celles qui ont utilisé les outils au moins une fois, 68 % y accèdent une fois par semaine ou plus.
Cependant, l’étude* met en évidence une large variation générationnelle dans l’utilisation de l’IA, à un degré plus marqué que lors des avancées technologiques précédentes.
Alors que 85 % des 18-24 ans ont utilisé des outils d’IA, chez les 60-69 ans seulement environ un tiers (33 %) l’ont fait.
Malgré l’augmentation de l’usage, 52 % des personnes demeuraient méfiantes à l’égard de l’IA en 2025, bien que ce chiffre soit inférieur à 57 % en 2023.
Parmi ce groupe, les inquiétudes concernant l’exactitude des réponses ainsi que la manière dont les outils d’IA utilisent les données personnelles restaient les raisons principales de ne pas utiliser la technologie.
Malgré le fait que seulement 5 % des non-utilisateurs d’IA citent l’impact environnemental comme principale raison de ne pas utiliser la technologie, environ 46 % de l’ensemble des répondants (y compris ceux qui l’utilisent) ont déclaré que l’impact environnemental des outils d’IA — en particulier la consommation d’eau — était pire que celui des moteurs de recherche traditionnels.
Plusieurs raisons d’utiliser l’IA
L’IA est utilisée pour un certain nombre de raisons, la plus populaire étant la recherche d’informations – 73 % des utilisateurs d’IA déclarent avoir recours à cette fonction au moins une fois au cours du mois précédant l’étude.
D’autres utilisations principales comprennent l’aide à la rédaction (vérifications grammaticales, etc.), la traduction de textes et l’amélioration du style (58 %), la génération de nouvelles idées (57 %), la création de contenu (42 %), et la programmation informatique (30 %).
Dans la tranche d’âge 18-24 ans, 73 % utilisent l’IA pour l’aide aux devoirs ou aux travaux scolaires, tout comme 68 % des 12-17 ans.
Près des trois quarts de l’ensemble des utilisateurs d’IA ont déclaré que les principales raisons d’utiliser ces outils étaient leur gain de temps et leur convivialité.
ChatGPT d’OpenAI était l’outil le plus utilisé, avec 63 % des utilisateurs d’IA déclarant avoir interagi avec le chatbot. Suivait Gemini de Google à 13 %, intégré dans plusieurs appareils technologiques.
« Grok », l’IA utilisée pour la plateforme de médias sociaux X (anciennement Twitter) d’Elon Musk, n’a été utilisée que par 1 % des répondants.
La France est-elle à la traîne ?
Malgré les conclusions, la France se classe dernière dans un nouvel indice mondial d’adoption de l’IA selon l’Index d’adoption de l’IA dans le secteur public 2026, publié le 7 février.
Le rapport, publié par le cabinet Public First pour le think tank indépendant basé à Washington D.C. Center for Data Innovation, avec le parrainage de Google, a interrogé 3 335 agents publics dans 10 pays, dont le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, les États-Unis, le Japon, le Brésil, l’Afrique du Sud, l’Inde, Singapour et l’Arabie Saoudite.
L’enquête mesurait l’adoption dans cinq domaines : les attitudes envers l’IA, la confiance dans son utilisation, l’accès à des outils approuvés et les conseils des dirigeants, le degré d’intégration de l’IA dans le travail quotidien et l’accès à la formation.
Alors que l’Arabie saoudite est arrivée en tête, la France s’est classée dernière à la 10e place, derrière le Royaume-Uni (6e) et les États-Unis (7e). Les chiffres pour la France indiquaient que 74 % des participants estimaient que l’IA ne pouvait effectuer aucune partie de leur travail, et 45 % ont déclaré qu’ils n’utilisaient jamais l’IA au travail.
Une étude récente du gouvernement britannique a montré que 73 % du public avaient utilisé l’IA au cours du mois précédant l’interrogation, dont 36 % l’avaient utilisée pour le travail.
Une étude YouGov menée aux États-Unis a révélé que 59 % des Américains avaient utilisé l’IA au moins une fois en 2025.
Les résultats interviennent après que le président Macron a annoncé une stratégie d’investissement public-privé pour la France visant à transformer les infrastructures, avec une mobilisation totale dépassant 109 milliards d’euros annoncée lors du Sommet Action IA de février 2025 à Paris.
*Étude réalisée par Crédoc pour l’Arcep (régulateur des télécoms), l’Arcom (régulateur numérique), la CGE (Conseil Général Économique) et l’ANCT (Agence nationale de cohésion des territoires), ayant interrogé 4 415 personnes âgées de 12 ans et plus en France sur l’usage de l’IA.
