Toute personne envoyant ou recevant des cartes et des colis depuis l’étranger pendant la période festive doit faire preuve de prudence
Toute personne envoyant ou recevant des cartes et des colis en provenance de pays en dehors de l’UE pendant Noël doit être vigilante quant aux règles douanières afin de réduire les chances de frais élevés lors des livraisons.
Les lecteurs nous posent régulièrement des questions sur de tels frais après avoir reçu des cadeaux en provenance de pays tels que les États‑Unis et le Royaume‑Uni. L’un d’eux a récemment signalé 24 € de ce que l’on appelle des « frais de douane » sur un cadeau de 50 £ envoyé vers la France depuis le Royaume‑Uni, et 9 € sur une carte.
« À la poste, on leur a dit : ‘Le Royaume‑Uni n’est plus dans l’UE et nous ne fixons pas les frais de douane, nous les percevons seulement’ », a-t-il écrit.
Un autre lecteur du Tarn déclare avoir été facturé 8 € pour la livraison d’un Radio Times, qu’il recevait chaque semaine sans souci.
Malheureusement, certains agents de la poste pratiquent des frais par erreur, laissant les personnes n’avoir d’autre choix que d’essayer d’obtenir un remboursement auprès du service client de La Poste.
Ces frais se décomposent en plusieurs éléments : il peut y avoir la TVA (TVA, souvent 20 %) et parfois aussi des droits de douane (droits de douane, variables selon la catégorie de biens).
Lorsque le paiement n’était pas organisé au préalable, La Poste et d’autres transporteurs encourent des coûts liés aux formalités douanières et à l’avance du paiement : ils demandent que cela soit remboursé avant la livraison de l’objet, et ajoutent des frais de traitement pour ce dédouanement, appelé par La Poste frais de gestion.
Cependant, ces frais sont prélevés par La Poste pour son travail et ne sont pas prélevés par le service des douanes.
Les cadeaux entre personnes, dûment déclarés, bénéficient d’exonérations: jusqu’à une valeur de 45 € pour la réception d’articles. Au-delà, les articles peuvent encourir la TVA et parfois des droits. Les cadeaux expédiés sans droits vers le Royaume‑Uni jusqu’à 39 £ et vers les États‑Unis jusqu’à 100 $.
Les cartes de vœux et les magazines doivent généralement être traités en France comme équivalents à la correspondance et être exempts de TVA/droits, mais il peut y avoir des soucis avec les cartes volumineuses à caractère ludique ou les magazines contenant des échantillons.
Concernant l’envoi de cadeaux, il est important que les étiquettes correctes soient utilisées par les expéditeurs, indiquant la nature de l’objet, le fait que c’est un cadeau et sa valeur.
La Poste annonce €8 frais de gestion, réduits à €2-5 si vous payez en ligne avant la réception d’un article.
Cela ne devrait pas être payable s’il n’y avait pas de dédouanement (par exemple pour un cadeau de faible valeur, correctement déclaré comme tel) mais si vous êtes facturé à tort vous devrez déposer une plainte auprès du service client de La Poste. Voir cet article précédent, pour en savoir plus sur la manière dont un journaliste de Connexion a récupéré son argent.
Les règles concernant la réception d’articles en France à des fins commerciales sont différentes mais la plupart des petits colis d’une valeur inférieure à 150 € n’attirent pas les droits.
Ceci est susceptible de changer, l’UE et la France cherchant à introduire une tarification forfaitaire de quelques euros sur les colis envoyés depuis l’extérieur de l’UE.
À noter que plus tôt cette année, lorsque les États‑Unis ont brusquement supprimé une exonération de droits sur la plupart des petits colis de valeur faible, La Poste a suspendu l’envoi de colis vers les États‑Unis.
Pour le moment, il est toutefois possible de les envoyer et une allocation de 100 $/80 € pour les cadeaux demeure (voir règles complémentaires et davantage d’informations ici).
