L’homme a fait une crise cardiaque dès le premier jour de ses vacances
Un Français ayant subi une crise cardiaque lors de ses vacances dans les Caraïbes fait face à une facture de 137 000 € pour rentrer chez lui, après que la demande de vol médical retour vers la France déposée par sa famille ait été refusée.
Le retraité électricien de 70 ans originaire de Charente (Nouvelle-Aquitaine), Michel Changeur, était en vacances en République dominicaine avec sa femme Marie-France, lorsqu’il a été victime d’une crise cardiaque le 17 novembre, un jour après leur arrivée.
Son épouse a confié au Charente Libre que son mari a commencé à ressentir des douleurs dans le dos et la poitrine dans la soirée du 17 novembre et a été examiné par un médecin, qui a recommandé un ECG (électrocardiogramme, qui évalue l’activité électrique du cœur).
Il a été transporté à l’hôpital IMG à Punta Cana. C’est là que Mme Changeur a d’abord reçu une facture de 10 000 € à payer. Elle a tenté de payer par carte de crédit, mais seulement 1 000 € ont été débités.
Plus tard, les résultats complémentaires des tests de M. Changeur sont revenus, et « tous les indicateurs étaient au rouge [mauvais] », a déclaré l’avocate du couple, Sonia Aimard. L’hôpital a recommandé le transfert de M. Changeur vers les soins intensifs, à un coût de 8 000 €. Mme Changeur n’a pu payer que 2 000 € sur cette somme.
L’équipe médicale a ensuite indiqué que M. Changeur devait être transporté dans un hôpital de Santo Domingo, la capitale de la République dominicaine, afin de pouvoir insérer un stent. Mme Changeur s’est vu présenter une facture de 40 000 USD (environ 34 000 €).
Elle ne pouvait pas payer, mais M. Changeur a néanmoins subi l’opération – même si celle-ci avait été retardée d’environ 15 heures à ce stade, affirme l’avocate de la famille. Cela a conduit M. Changeur à souffrir d’une « nécrose significative » qui a « gravement affecté » son cœur.
La société d’assurance Mondial Assistance a accepté de couvrir le coût du vol médical, mais uniquement jusqu’à Pointe-à-Pitre en Guadeloupe, un département d’outre‑mer (DOM) français. Cependant, pour le reste du trajet retour vers la métropole, l’assureur propose seulement de couvrir le coût d’un vol commercial ordinaire.
La famille a refusé cette offre, sa femme affirmant que son mari nécessite un vol médical en raison des « risques mortels » auxquels il est encore confronté, notamment des complications liées à une arythmie et à l’œdème (rythme cardiaque irrégulier et gonflement). Un vol commercial ne serait pas en mesure de gérer cela.
Déjà, Air France a refusé d’embarquer M. Changeur à bord compte tenu de ses besoins de santé extrêmes, rapporte le Charente Libre.
L’estimation d’un vol médical s’élève à 137 000 €, que le couple ne peut pas se permettre. Par conséquent, ils restent bloqués dans les Caraïbes. La famille a maintenant assigné Mondial Assistance en justice pour réclamer le coût du vol.
Mme Aimard a confirmé au Charente Libre que M. Changeur est toujours en soins intensifs et qu’il nécessiterait maintenant un vol médical pour rentrer chez lui. « [Mais] Mondial Assistance nous a dit que si nous voulons un vol médical, nous devons le payer », a-t-elle déclaré.
« Sur le plan psychologique, cela a été incroyablement difficile pour la famille », a-t-elle ajouté.
