Le régime d’abonnement n’a été lancé que voilà huit mois
Ryanair met fin à son nouvel abonnement Prime seulement huit mois après son lancement, affirmant que le dispositif a coûté plus cher à la compagnie qu’il ne lui a rapporté. Il a été fermé aux nouveaux membres.
Le programme à 79 € par an offrait des réductions sur les vols, des places assises réservées gratuites sur jusqu’à 12 trajets, et une assurance voyage. Ryanair a déclaré que 55 000 personnes s’étaient inscrites, générant 4,4 M€ de frais, mais les passagers avaient économisé plus de 6 M€. La compagnie a déclaré que ce déséquilibre rendait l’essai non viable.
Les clients en France qui se sont abonnés à Prime continueront de bénéficier de l’intégralité des avantages pour le reste de leur abonnement de 12 mois qui, pour beaucoup, se prolongera jusqu’en octobre 2026.
La fin du dispositif survient dans un contexte de resserrement plus large de Ryanair en France, la compagnie aérienne réduit ses itinéraires et avertit que l’augmentation des taxes aériennes françaises pousse la croissance future et l’arrivée de nouveaux avions loin du pays.
Dara Brady, directeur marketing de Ryanair, a déclaré que le projet n’avait pas atteint l’ampleur nécessaire pour justifier sa charge opérationnelle.
« Cet essai a coûté plus d’argent qu’il n’en génère. Ce niveau d’abonnement ne justifie pas le temps et les efforts requis pour lancer des ventes mensuelles exclusives Prime pour nos 55 000 membres Prime », a-t-il déclaré.
Le PDG Michael O’Leary a déclaré à Bloomberg que l’entreprise avait sous-estimé la valeur proposée et a suggéré que les frais annuels auraient dû être proches de 99 € pour couvrir le coût des avantages offerts.
Prime a été lancé en février 2025 comme un abonnement renouvelable sur douze mois avec renouvellement automatique. La compagnie aérienne a déclaré qu’elle avait maintenant l’intention de se recentrer sur les promotions de prix pour tous les passagers plutôt que sur un groupe restreint d’abonnés.
La fermeture de Prime survient malgré une forte participation, en particulier en France et dans d’autres grands marchés de l’UE où les voyageurs fréquents pourraient récupérer les frais d’abonnement en quelques réservations.
Les tarifs pour les sièges réservés allaient d’environ 4,50 £ à 38 £, et un client utilisant les 12 vols éligibles au maximum aurait pu économiser plusieurs fois le coût de la redevance annuelle.
Ryanair, qui a transporté plus de 200 millions de passagers au cours du dernier exercice, a déclaré rester attachée à proposer des tarifs bas mais abandonnera les produits qui ne soutiennent pas son modèle de maîtrise des coûts.
La société a remercié les abonnés pour leur participation à l’essai et a déclaré qu’ils continueraient à recevoir tous les avantages promis jusqu’à leur date de renouvellement.
