Aide à la pose de nouveaux câbles pour la technologie de connexion haut débit est disponible
Des subventions pour aider les habitants de France à se connecter à Internet par la fibre sont désormais disponibles pour toutes les personnes rencontrant des difficultés à passer du vieux réseau cuivre à la nouvelle technologie.
Les subventions, qui ont été lancées pour la première fois le 29 septembre 2025, étaient auparavant accessibles uniquement aux résidents et aux très petites entreprises dans les communes spécifiquement touchées par la fermeture immédiate du réseau cuivre ancien (les 3 000 communes qui seront déconnectées avant la fin janvier 2027).
Transition progressive
Depuis le 1er mars, l’aide du gouvernement pour les ménages à se connecter à la fibre est désormais disponible pour toute personne rencontrant des difficultés, même si elle n’est pas répertoriée sur la liste de déconnexion immédiate.
Le réseau de communications Orange déconnecte progressivement l’ancienne grille de lignes téléphoniques et Internet cuivre ADSL, et la remplace par des connexions fibre. Orange achève progressivement l’opération à l’échelle nationale, et a déclaré que toutes les anciennes lignes seront fermées d’ici la fin de 2030.
Vous pouvez vérifier quand votre commune sera amenée à basculer sur cet outil gouvernemental, en saisissant le nom de votre commune et le code postal.
Travaux sur la fibre optique
Dans la plupart des cas, la connexion fibre devrait déjà être disponible en alternative, ou être programmée pour être mise en place par votre fournisseur Internet existant dans votre région, sans coût supplémentaire pour vous. Cependant, dans certains cas, des travaux supplémentaires peuvent être nécessaires sur la propriété, et le propriétaire doit payer.
Par exemple, les travaux pourraient inclure :
Quelles sont les conditions pour bénéficier d’une aide financière ?
Pour être éligible, vous devez être le propriétaire du bien en question, et il doit s’agir de votre résidence principale.
Vous devez fournir une preuve des éléments ci-dessus, et devez également disposer de :
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Avoir reçu une attestation d’échec de raccordement (un certificat officiel de défaillance de raccordement) délivrée par votre opérateur internet
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Ne pas avoir déjà reçu d’aide financière pour des travaux de raccordement à un réseau fibre optique
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Des revenus du ménage inférieurs à 29 316 € par an.
Comment postuler et que se passe-t-il ensuite ?
Les particuliers et les très petites entreprises peuvent désormais postuler à la subvention via le site web de l’Agence de services et de paiement (ASP).
Une fois la demande effectuée et tous les documents justificatifs requis soumis, l’ASP prendra une décision sur votre subvention.
Si vous la recevez, vous pouvez choisir une entreprise pour réaliser les travaux de raccordement et leur montrer la décision d’octroi de l’aide (la notification d’octroi de l’aide). Vous devez montrer cela à l’entreprise avant qu’elle ne puisse commencer les travaux (car ils en auront besoin pour être payés, voir ci-dessous).
L’entreprise établira ensuite une facture indiquant clairement le montant de l’aide financière accordée. L’ASP payera ensuite l’entreprise directement. Il appartient à l’entreprise (et non au particulier) de reprendre contact avec l’ASP après la fin des travaux.
Les travaux doivent être achevés (ou en cours) entre le 1er septembre 2025 et le 31 mai 2027.
