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Les fermetures sont motivées par l’évolution des habitudes de consommation
Société Générale prévoit de fermer 148 sites en France à partir du deuxième trimestre 2027, dont environ 40 agences bancaires à service complet.
La banque exploite actuellement 1 769 sites, ces fermetures représentant 8 % de son réseau.
Les plans ont été révélés pour la première fois par Les Echos et confirmés par une source proche du dossier, selon Reuters, bien que la banque n’ait pas fait de commentaire publiquement.
La plupart des sites touchés seront de petites agences, comptant deux ou trois employés. Ils seront fusionnés avec des agences plus grandes, souvent situées à quelques kilomètres.
Les 40 agences à service complet concernées emploient chacune environ sept à huit personnes. Au total, 376 employés seront transférés vers d’autres agences.
Société Générale n’a pas encore divulgué quelles communes ou quelles agences seront touchées par les fermetures.
Pourquoi la banque ferme-t-elle des agences ?
Ces changements visent à réorganiser son réseau et à regrouper davantage de services dans des agences plus grandes.
La réduction du nombre d’agences physiques s’inscrit également dans une tendance plus large, plusieurs autres banques annonçant des plans similaires.
Elle est motivée par l’évolution des habitudes des consommateurs, alors que de plus en plus de services bancaires s’effectuent désormais via des sites Internet et des applications mobiles.
Par exemple, LCL a confirmé à The Connexion en septembre qu’elle prévoyait de fermer entre 60 et 90 de ses environ 1 400 agences.
LCL a déjà fermé près de 250 agences au cours des cinq dernières années.
BNP Paribas envisage également de réduire sa présence physique, avec environ 500 agences susceptibles de fermer d’ici 2030.
« La période Covid-19 a fortement accéléré la digitalisation des pratiques », a déclaré précédemment Gaëlle Regnard, directrice générale de Crédit Agricole Loire Haute-Loire, au Le Monde. « Nos clients visitent les agences en moyenne moins de deux fois par an et préfèrent le paiement sans contact au paiement en espèces. »
La croissance des banques en ligne telles que Revolut a également accru la concurrence pour les banques traditionnelles.
Cependant, les plans de Société Générale ont suscité des inquiétudes parmi les représentants du personnel.
Dans une déclaration relayée par l’AFP, le syndicat CGT-SG a critiqué la possibilité que les salariés soient amenés à changer de lieux de travail.
Il a appelé à une indemnisation intégrale des coûts et du temps de déplacement supplémentaires. Le syndicat a également indiqué que 101 sites de Société Générale avaient déjà fermé en 2026.
De plus, selon un document de restructuration distinct publié par le syndicat CGT-SG le 4 novembre, la division des services titres du groupe (SGSS) prévoit de réduire ses effectifs en France de 80 postes.
Le projet prévoit 120 suppressions d’emplois et 40 postes nouveaux, affectant des salariés à La Défense et à Nantes.
Certaines activités seront transférées vers le centre de services partagés du groupe en Inde, tandis que d’autres devraient être transférées de Paris à Nantes.
Le syndicat a déclaré que ces changements impliqueraient une automatisation accrue et l’utilisation d’intelligence artificielle et d’outils numériques, mais a exprimé des inquiétudes concernant l’accroissement de la charge de travail pour les salariés restants.
