Nouvelle « politique des écouteurs » intervient dans le cadre de l’expansion des services WiFi en ligne
Les passagers d’un vol United Airlines qui refusent de porter des écouteurs risquent une interdiction permanente de voyager sur les vols futurs de la compagnie, y compris les services à destination de la France.
United Airlines a mis à jour ses conditions générales le mois dernier pour préciser que « les passagers qui ne parviennent pas à utiliser des écouteurs lors de l’écoute de contenu audio ou vidéo » peuvent se voir refuser le transport.
Le refus de transport comprend le droit pour la compagnie de refuser le transport de manière permanente ou temporaire ou… le droit d’éloigner [un passager] de l’appareil, indique la politique de United.
En confirmant cette politique à l’égard du média USA Today, la compagnie a indiqué l’expansion de son WiFi en ligne, qui facilite le streaming de contenus sur les réseaux sociaux et des contenus audio lorsque les vols sont en vol.
« Avec l’expansion de Starlink, il semblait opportun de clarifier davantage en l’ajoutant au contrat de transport », a déclaré la compagnie.
La compagnie précise également sur son site web que les passagers peuvent demander des écouteurs gratuits lorsque disponibles à bord des vols.
Ces règles s’appliquent à tous les passagers, qui doivent accepter les termes et conditions lors de l’achat de leur billet.
La compagnie exploite actuellement deux itinéraires des États-Unis vers la France, vers l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle et un vol saisonnier vers Nice.
Récemment, un passager de train en France a reçu une amende de 200 € pour avoir regardé des vidéos sur son compte sur les réseaux sociaux à bord d’un train sans écouteurs.
