Lectrice Deirdre Rankin, 79 ans, a perdu des milliers face à un escroc
Une Connexion lectrice dupée d’une somme considérable d’euros par un escroc a révélé les signaux d’alarme qu’elle avait manqués.
Britannique Deirdre Rankin, 79 ans, qui vit juste à l’extérieur de Bordeaux, a reçu un appel téléphonique en août 2025 d’un homme se faisant passer pour un employé de sa banque, Crédit Agricole.
Il a dit que son compte avait été compromis et qu’elle devait augmenter sa couverture d’assurance. À l’époque, elle payait 15 € par mois pour l’assurance du compte.
L’homme parlait français et anglais et a suggéré le partage d’écran pour faciliter le processus.
« Je sais que des signaux d’alarme auraient dû retentir, mais à mon grand regret ils ne l’ont pas fait. Comme pour tous ces fraudeurs, il était très professionnel, persuasif et manipulateur », a déclaré Mme Rankin.
Croyant protéger son compte Crédit Agricole, elle a suivi ses instructions et a transféré l’argent sur un compte distinct, finissant par perdre environ 4 000 €. La banque l’a finalement remboursée 300 € après qu’elle a référé l’affaire au médiateur.
L’escroc vise le compte Wise
L’histoire était différente avec son compte Wise, qui contenait un héritage de 22 000 € de son défunt mari.
Prétendant que le compte Wise avait également été compromis, l’arnaqueur l’a convaincue de suivre les mêmes étapes et a vidé le compte.
« J’ai immédiatement prévenu les deux banques et annulé mes cartes. Wise a été initialement utile et proactive, mais a ensuite déclaré que c’était de ma faute puisque j’avais effectué des virements », a déclaré Mme Rankin.
« Ce que l’escroc a fait, c’était d’ouvrir beaucoup de comptes différents à mon nom et d’y transférer l’argent. Dès que les virements ont été terminés, il a fermé les comptes pour que Wise ne puisse pas y accéder. »
Elle a déposé une plainte auprès de la police dès que possible, mais rien n’en est sorti.
Un porte-parole de Wise a déclaré : « Cette arnaque d’usurpation d’identité sophistiquée démontre les astuces complexes et l’ingénierie sociale utilisées par les escrocs et les longueurs auxquelles les criminels vont pour séparer les gens de leur argent. »
Wise a averti qu’il est « extrêmement inhabituel » qu’une banque demande un paiement sur un compte distinct appartenant à une personne ou à une entreprise.
« Si quelqu’un vous demande de partager des codes de sécurité ou des codes à usage unique qui vous ont été fournis par votre banque ou votre établissement financier par téléphone, c’est un signe d’alerte majeur indiquant une arnaque. Raccrochez immédiatement, et si vous avez déjà communiqué des détails, contactez votre établissement financier afin qu’il puisse protéger votre compte. »
Wise encourage également les victimes d’arnaques à signaler les incidents à la police locale, comme Mme Rankin l’a fait.
Son site rappelle que les clients sont « responsables de s’assurer que le destinataire est légitime avant d’effectuer un virement ».
Contrairement à certains pays, les banques en France ne sont pas toujours tenues de rembourser les clients qui ont été victimes d’arnaques.
En janvier 2025, un tribunal a statué que la banque d’une victime d’arnaque n’avait pas à rembourser l’argent volé parce que le propriétaire du compte avait fait preuve de « négligence grossière », l’e-mail au cœur de l’arnaque étant « manifestement frauduleux ».
