Lettres
Elles décrivent des lettres refusées, des colis retournés et des conseils contradictoires des bureaux de poste locaux
Envoyer du courrier de la France vers les États-Unis est devenu de plus en plus complexe à la suite des modifications des règles douanières et postales américaines.
Alors que les envois sont officiellement acceptés, des lecteurs signalent des informations incohérentes dans les bureaux de La Poste, certains étant incapables d’envoyer des lettres ou des cartes postales, tandis que d’autres ont eu des colis retournés.
Les expériences ci-dessous, partagées avec The Connexion, montrent à quel point la situation demeure confuse, des bureaux de La Poste appliquant apparemment des règles différentes :
À la rédaction,
Un membre de la famille en visite a tenté d’envoyer simplement une carte postale à Chicago depuis notre La Poste locale du village. On lui a dit qu’ils ne pouvaient pas poster de lettres ou de cartes postales, bien qu’il puisse envoyer un colis à partir d’un autre établissement La Poste plus grand via Colissimo.
Après avoir acheté de petits cadeaux et des friandises pour ses nièces, nous nous sommes rendus à La Poste à Saint-Foy-la-Grande. Au départ, ils ont dit qu’ils pourraient envoyer la carte postale, mais plus tard, ils se sont rétractés en disant qu’ils ne le pouvaient pas. Ils ont toutefois dit que nous pouvions envoyer un colis.
Ils ont fourni une boîte, nous avons rempli la déclaration de douane et ils ont accepté le colis. Quelques jours plus tard, toutefois, le suivi indiquait qu’il était en cours de retour et ne serait pas livré aux États‑Unis.
Entre-temps, j’avais correspondu avec l’ambassade des États‑Unis à Bordeaux, qui m’avait assuré que les colis ou les lettres pouvaient être envoyés sans problème. Après avoir transmis ceci à mon membre de famille, nous avons constaté que cela ne fonctionnait pas, quel que soit l’établissement La Poste que nous visitions, même en montrant au personnel les informations des sites web pertinents.
On lui a ensuite simplement dit d’acheter un timbre en ligne ou d’acheter un timbre pour le Canada à une borne et de déposer l’enveloppe dans une boîte jaune.
Il n’y a aucune interdiction affichée sur le site USPS interdisant l’acceptation du courrier ou des colis en provenance de France.
Il est extrêmement frustrant de constater qu’il semble n’y avoir aucun moyen de déterminer la cause réelle du problème. Tout le monde affirme que cela devrait être possible, mais le courrier ne part pas.
CCela est particulièrement préoccupant à l’approche d’une élection majeure aux États‑Unis, et nous espérons que nos bulletins de vote seront envoyés. Nous pourrions être obligés de les déposer à l’ambassade des États‑Unis à Bordeaux.
P.L
À la rédaction,
J’ai essayé d’envoyer une carte à notre petit‑fils depuis le bureau de poste de Condom, mais ils ont refusé de l’accepter. Ils ont dit que le courrier destiné aux États‑Unis était interdit.
Cependant, après des appels téléphoniques à leurs supérieurs, le directeur de la succursale m’a dit que je devais l’envoyer en tant que lettre recommandée.
Je l’ai fait, mais cela a coûté 8,10 € pour l’envoi.
P.B
À la rédaction,
Vendredi, je suis allé à La Poste en supposant que si j’envoyais simplement des enveloppes contenant des cartes d’anniversaire à ma fille pour son anniversaire en juin, elles passeraient même si les colis ne partiraient pas.
Faux.
Les machines d’affranchissement accessibles au public, ou utilisées par le personnel de La Poste, n’émettent pas d’affranchissement pour les États‑Unis. Par conséquent, toutes les lettres sont également bloquées pour l’envoi de France vers les États‑Unis.
Ainsi, j’ai essayé une troisième méthode : acheter des timbres internationaux et les apposer moi‑mêmes sur les enveloppes pour voir si cela fonctionne. Je saurai d’ici une à deux semaines si elles seront reçues par ma fille ou renvoyées.
G.M
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