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L’union affirme que des centaines pourraient être fermés ou remplacés par des points de vente plus petits
Une carte de 471 bureaux de poste que le syndicat SUD-PTT affirme devoir fermer ou « évoluer » vers des agences postales municipales ou des points de vente postaux exploités par des commerces locaux a été publiée par SUD-PTT.
Le syndicat affirme avoir obtenu une liste de bureaux traditionnels devant « fermer » en 2026 via les comités sociaux et économiques (CSE) de La Poste.
Cependant, La Poste a déclaré à The Connexion, que le document n’est « en aucun cas une liste de fermetures ».
Elle a précisé que les sites concernés sont ceux où elle pourrait débuter des discussions avec les élus locaux afin d’identifier la présence postale qui répondrait le mieux aux besoins locaux.
Elle indique que ces discussions reflètent l’évolution des habitudes des clients, avec plus de 80 % des virements bancaires désormais effectués en ligne et les volumes de courrier passant de 18 milliards d’unités en 2008 à environ 5 milliards en 2025.
Le trafic quotidien dans les bureaux de poste a également chuté d’un peu plus des deux tiers depuis 2008, passant d’environ deux millions de clients par jour à 741 000 en 2024, selon La Poste.
Les discussions interviennent alors que La Poste réorganise ses services suite à une forte baisse des volumes de courrier, avec des propositions de changements incluant des livraisons plus lentes, moins de boîtes aux lettres et des modifications du réseau des bureaux de poste.
L’union met en garde contre une réduction des services
SUD-PTT a déclaré que la transformation d’un bureau de poste multi-services en une agence municipale ou en un point de vente exploité par un commerce réduirait les services disponibles pour les habitants.
« À peine 10 transactions seront possibles dans ces substituts, et rien bancaire, sauf pour des transactions d’argent d’urgence, » a déclaré l’union.
Elle a également indiqué que le CSE de la région sud-est avait voté en faveur d’une évaluation d’expert pour mesurer l’impact des changements proposés sur l’emploi dans 147 bureaux de poste.
Localisations des fermetures de La Poste signalées
« La question est ce dont les gens ont besoin »
Nicolas Galepides, secrétaire fédéral de SUD-PTT, avait auparavant déclaré à The Connexion que le rôle du réseau postal ne devrait pas être mesuré uniquement par le nombre de lettres traitées.
« Les gens ouvrent leur porte à leur facteur ou factrice. Cette relation est particulièrement importante dans les zones rurales et pour les personnes vulnérables.
« Même s’il n’y avait zero lettre à livrer, la présence de quelqu’un de confiance comme tiers serait toujours essentielle », a-t-il ajouté.
M. Galepides a également déclaré que l’expansion des activités commerciales de La Poste avait été destinée à soutenir son rôle de service public.
« L’idée était que les activités développées sur des marchés compétitifs aideraient à soutenir la mission de service public », a-t-il dit. « La question aujourd’hui est de savoir si cet équilibre est toujours maintenu. »
Sur l’avenir des plus petits bureaux et agences locales, il a dit que les décisions devraient prendre en compte les besoins des habitants ainsi que les finances de l’entreprise.
« La question n’est pas seulement ce dont La Poste a besoin, mais ce dont les gens ont besoin », a-t-il déclaré.
Les maires remettent en cause les changements proposés
Les élus locaux ont également exprimé des inquiétudes quant aux changements possibles.
Vincent Decorde, maire de Roncherolles-sur-le-Vivier dans la Seine-Maritime, près de Rouen, mène campagne contre la fermeture éventuelle de l’agence postale locale.
« L’État a demandé à La Poste de réaliser 350 millions d’euros d’économies sur sa présence à travers le pays. La Poste cherche à transformer les bureaux de poste en toutes sortes d’agences postales, afin de pouvoir ensuite dire que l’agence n’est pas rentable et la fermer », a-t-il déclaré à BFM TV.
« Les habitants de ces zones se sentent abandonnés », a-t-il ajouté.
Il a également lancé un appel à d’autres communes touchées par le plan et a lancé une pétition.
Un autre maire, Régis Deliquaire de Souleuvre en Bocage dans le Calvados, a déclaré à TF1 que la fermeture possible d’une agence postale dans sa commune était « inacceptable » et équivalait à un « abandon du service public ».
Certaines agences municipales qui ont déjà remplacé les bureaux de poste traditionnels pourraient elles aussi être affectées par les changements, selon TF1.
